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Versión 2.0 · Última actualización: 22 de agosto de 2026

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1. Uso del sitio web

Este sitio tiene como finalidad brindar información sobre el Centro de Terapias Infantiles Neurolearning, presentar nuestros servicios terapéuticos (Terapia Ocupacional, Neuropsicología, Psicología Infantil y Fonoaudiología) y permitir el contacto inicial para agendar citas.

Queda prohibido utilizar el portal para actividades ilícitas o fraudulentas, o que perjudiquen su operatividad, su seguridad o los datos de otros usuarios. Al enviar el formulario declaras que la información que aportas es veraz y que eres el padre, la madre o el representante legal del menor al que se refiere la consulta.

2. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio —marcas, logotipos, imágenes, ilustraciones, textos y código fuente— es propiedad intelectual de Neurolearning o de sus respectivos licenciantes. No se permite su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa y por escrito de la dirección del centro.

3. Agendamiento de citas y sesiones terapéuticas

• Contacto inicial. El envío del formulario web no garantiza el agendamiento inmediato de una valoración. Nuestro personal coordinará por teléfono o WhatsApp los horarios definitivos con la familia, normalmente dentro de las 24 horas hábiles siguientes.
• Cancelaciones. Para cancelar o reprogramar una sesión te pedimos avisar con un mínimo de 24 horas de antelación, para poder asignar el espacio a otro niño en lista de espera.
• Puntualidad. Las sesiones tienen una duración definida. Si la llegada es tardía, la sesión terminará a la hora prevista para no afectar a las familias siguientes.
• Acompañamiento. Los menores deben asistir acompañados por su padre, madre o un adulto autorizado por escrito, que permanecerá disponible durante toda la sesión.

4. Tarifas y pagos

Las tarifas vigentes de valoración y de sesión terapéutica se informan a la familia antes de confirmar la primera cita. Cualquier cambio en las tarifas se comunicará con antelación razonable y no afectará a las sesiones ya pagadas.

5. Limitación de responsabilidad

La información que ofrece este portal sobre dificultades del desarrollo, síntomas o áreas de terapia es orientativa y educativa. No constituye un diagnóstico médico o psicológico, ni sustituye la consulta profesional. Un diagnóstico formal y un plan de intervención solo se emiten tras sesiones de valoración presencial con nuestros profesionales.

Los resultados de una intervención terapéutica dependen de múltiples factores —entre ellos la adherencia al plan, el acompañamiento familiar y las características propias de cada niño—, por lo que no se garantizan resultados específicos ni plazos determinados.

6. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales que nos entregas, incluidos los datos sensibles de salud del menor, se rige por nuestra Política de Tratamiento de la Información, adoptada conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Te recomendamos leerla antes de enviar el formulario.

7. Enlaces a sitios externos

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8. Disponibilidad del servicio

Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas a nuestro control. Si el formulario no funciona, puedes contactarnos por teléfono o correo electrónico.

9. Modificaciones de los términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en esta página con su fecha. El uso del sitio después de la publicación implica la aceptación de los términos vigentes.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de los servicios contratados se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Bogotá D.C.

11. Contacto

Centro de Terapias Infantiles Neurolearning
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